Amalan Baik - Delighting the Customers
Penemuan :
Amalan Baik - Paparan Sudut EKSA
Penemuan :
Amalan Baik - Ruang di Tempat Kerja / Pejabat
Amalan Baik - Inisiatif Go Green
Penemuan :
Penemuan :
- Mempunyai elemen "Delighting the Customers"; dan
- Ruang menunggu yang selesa dan carta alir proses kerja dipaparkan sebagai rujukan pelanggan.
Amalan Baik - Paparan Sudut EKSA
Penemuan :
- Sudut EKSA yang kemas (fizikal) dan mempunyai informasi yang lengkap. Dicadangkan juga agar sudut EKSA secara maya disediakan untuk capaian seluruh warga agensi.
Amalan Baik - Ruang di Tempat Kerja / Pejabat
Amalan Baik - Inisiatif Go Green
- Menyediakan sudut Go Green di setiap zon dan di tempat laluan utama / lokasi yang strategik; dan
- Maklumat mengenai kepentingan amalan hijau dan kitar semula dipaaprkan.